Sotsiaalmeediast on saanud üks peamisi kanaleid, kus arutatakse Raha, säästud ja investeeringudJa sellega koos on kasvanud niinimetatud finformaatorite ehk finantssisu avaldavate mõjutajate arv. Selle hüppe tõttu on Hispaania väärtpaberituru komisjon (CNMV) otsustanud tegutseda ja avaldada spetsiaalse juhendi, et hoiatada investoreid riskide eest, mis kaasnevad nende soovituste kontrollimata järgimisega.
Hispaania börsiregulaator rõhutab, et Kõige tõsisem oht on pettus.Pealtnäha süütute profiilide taga võivad peituda pettused, kahtlaste toodete reklaamimine või isegi petturlikud finantsskeemid. Juhend pealkirjaga „Meeldimistest investeeringuteni: mida peaksite teadma mõjutajatest“ pakub praktilisi tööriistu, et iga kasutaja saaks eristada kasulikku sisu potentsiaalselt ohtlikest sõnumitest.
Mida CNMV finantseride all mõistab?
Hispaania õigusaktid ei sisalda veel Finnfluenceri kinnine juriidiline definitsioonCNMV selgitab aga oma uues juhendis seda mõistet. See käsitleb mõjutajana iga füüsilist või juriidilist isikut, kes tegutseb enda või kolmandate isikute nimel ning loob ja levitab sotsiaalvõrgustike või digitaalsete platvormide kaudu sisu rahanduse, raha, säästude või investeeringute kohta, millel on reaalne võime oma jälgijaid mõjutada.
Reguleeriva asutuse sõnul kasutavad need profiilid selliseid kanaleid nagu Instagram, TikTok, YouTube, blogid või foorumid pakkuda soovitusi, arvamusi või analüüse finantstoodete, investeerimisstrateegiate või säästude haldamise viiside kohta. Nende eesmärk, olgu see siis otsene või kaudne, on mõjutada oma järgijate majanduslikke otsuseid.
CNMV juhib tähelepanu sellele, et mõjutajatel on hüppeliselt kasvanud kolme peamise teguri tõttu: sõnumite kohesusTraditsiooniliste allikatega võrreldes on tuttavam ja see, kui lihtsalt nende postitused levivad viraalselt, loovad usaldust, pannes paljusid kasutajaid tegema kiireid investeerimisotsuseid ilma teabe täpsust või allika õiguspärasust kontrollimata.
Juhend liigitab ka tüüpiliselt levitatava sisu tüübid: alates finantsmõistete põhiselgitustest kuni otsesed ostu- või müügisoovitused teatud toodete kohta, alates arvamustest investeerimisplatvormide kohta kuni oletatavate kõrge tootluse saamise võimaluste analüüsideni.
Riskid ja eelised: mõjutaja kahe teraga mõõk
CNMV nõuab, et Kõik mõjutajad pole ühesugused.Mõned profiilid keskenduvad põhilise finantskirjaoskuse levitamisele, toodete neutraalsele selgitamisele või selgete ja läbipaistvate sõnumite abil säästmise planeerimise julgustamisele. Need loojad saavad aidata rohkematel inimestel vastutustundliku investeerimise vastu huvi tunda ja kujundada tervislikumaid finantsharjumusi.
Juhendaja hoiatab aga, et mõned neist mõjutajatest tegutsevad reguleeritud aladel eeskirju järgimataSee tekitab nende sihtrühmale märkimisväärseid riske. Kõige murettekitavamatel juhtudel võivad nad pakkuda ja anda isikupärastatud nõuandeid ilma loata, levitada vale- või kallutatud teavet või suunata kasutajaid üksustesse, millel puudub piisav järelevalve.
Dokumendis on märgitud, et jaeinvestori peamine oht on otsene pettus või kelmusOn tuvastatud olukordi, kus teatud mõjutajad toimivad söödana, et meelitada kliente petturlike finantsskeemide jaoks – see tähendab platvorme või ettevõtteid, mis tegutsevad ilma vajaliku loata. Sellistes stsenaariumides riskivad kasutajad mitte ainult oma raha kaotamisega, vaid peavad ka edastama isikuandmeid ebausaldusväärsetele kolmandatele isikutele.
CNMV rõhutab, et paljud sotsiaalmeedias levivad soovitused on kujul kiired, emotsionaalsed ja kergesti jagatavad sõnumidJust sel põhjusel võib vorming mõjutada seda, kuidas infot mõistetakse: lühike video, viiruslikult leviv teema või pilkupüüdvate pealkirjadega postitus võib keerulisi riske ülelihtsustatult kujutada, luues ebareaalse turvatunde.
Lisaks juhendile on organisatsioon avaldanud ka infograafik koos esiletõstmistega, mis võtab visuaalselt kokku riskid, võimalikud eelised ja põhilised ettevaatusabinõud, mida iga kasutaja peaks enne nende sisuloojate nõuannete järgimist võtma.
Investeerimissoovitused ei ole finantsnõustamine
Üks CNMV poolt kõige sagedamini korratud sõnumitest on see, et finantsmõjutajate levitatud investeerimissoovitused Neid ei tohiks segi ajada personaalse finantsnõustamisega. Kuigi neid esitatakse sageli otsese nõuandena – näiteks teatud aktsiate ostmiseks, konkreetsesse tootesse investeerimiseks või väidetava „kord elus avaneva võimaluse” ärakasutamiseks –, on need tegelikult üldised ja laiale publikule suunatud andmed.
Reguleeriv asutus rõhutab, et need soovitused Need ei ole kohandatud individuaalsele profiilile iga jälgija kohta: need ei võta arvesse nende majanduslikku olukorda, eesmärke, ajahorisonti ega riskitaluvust. Seetõttu võivad need olla täiesti sobimatud märkimisväärsele osale saajatest, isegi kui nad on töötanud teiste inimeste heaks või näivad töötavat sotsiaalmeedias.
CNMV tuletab meelde, et investeerimisnõustamine Seda teenust saavad osutada ainult nõuetekohaselt volitatud ja registreeritud üksused ja spetsialistid. Need üksused on kohustatud eelnevalt läbi viima kliendianalüüsi, hindama nende teadmisi ja kogemusi, küsima teavet nende vajaduste kohta ning koostama nende profiilile vastavaid soovitusi. Juhendaja rõhutab, et see sobivuskohustus ei kehti mõjutajate avaldatud üldise sisu puhul.
Seetõttu palub agentuur investoritel vältida eeldust, et videoõpetus, sotsiaalmeedia teema või spetsialiseeritud ajaveebi artikkel on samaväärne… kohandatud professionaalset nõustamistÜldine teave võib olla kasulik alguspunktina, kuid see ei asenda kunagi individuaalset hindamist ega Euroopa ja Hispaania eeskirjadega nõutavat regulatiivset järelevalvet.
Sellega seoses julgustab CNMV kasutajaid enne sotsiaalmeedias nähtu põhjal raha liigutamist endalt küsima, kas nad seisavad silmitsi pettusega. arvamus, pelgalt teave või reklaamisisuja kui selle väljastajal on varjatud stiimuleid või huvide konflikte, mida ei deklareerita selgelt.
Võimaliku pettuse ja finantspettuste hoiatusmärgid
Juhendis „Meeldimisest investeerimiseni“ on oluline osa pühendatud selliste peamised hoiatusmärgid Need peaksid tekitama ohumärke investoritele, kes tarbivad finantsmõjutajate sisu. Esimene ohumärk on lubadus väga kõrgest tootlusest või püsivast kasumist vähese või olematu riskiga, mida regulaator ise kirjeldab täiesti ebareaalsena.
CNMV tuletab meile meelde ühte põhiprintsiipi: „Investeerimisel on nii, et mida suurem on pakutav tootlus, seda suurem on ka sellega kaasnev risk.“Iga sõnum, mis lubab kiiret, garanteeritud ja püsivat kasumit praktiliselt ilma kaotuse riskita, peaks kohe kahtlust tekitama. Organisatsioon rõhutab, et maagilisi valemeid pole olemas: kõik investeeringud on seotud ebakindlusega ja igaüks, kes väidab vastupidist, jätab vähemalt olulise teabe esitamata.
Teine murettekitav sümptom on sõnumid, mis meeldivad... emotsioonid ja kiireloomulisusSellised fraasid nagu „investeeri kohe või jääd ilma“ või „kui sa täna ei osta, kahetsed seda homme“ püüavad esile kutsuda impulsiivseid otsuseid, andmata kasutajale aega riskide analüüsimiseks või teabe kontrollimiseks. Reguleeriv asutus soovitab olla ettevaatlik igasuguse surve suhtes kiireks tegutsemiseks, eriti keerukate või vähetuntud toodete puhul.
CNMV kutsub üles pöörama tähelepanu ka sellele, läbipaistvuse puudumine selle kohta, kes sisu taga onKui mõjutaja ei avalda oma täisnime, ei lingi kontrollitavatele profiilidele või ei täpsusta, kas ta töötab volitatud üksuse heaks, on soovitatav olla äärmiselt ettevaatlik. Läbipaistmatus tema identiteedi või teatud platvormidega seose osas võib varjata ärihuve, mida avalikustamata ei tehta.
Lõpuks hoiatab juhendaja, et suur hulk jälgijaid, palju meeldimisi või positiivseid arvustusi sotsiaalmeedias Need ei garanteeri usaldusväärsust Loojalt. Need näitajad võivad olla eksitavad, kunstlikult paisutatud või peegeldada lihtsalt populaarsust, mitte rangust. Investeerimisotsuse tegemine ainult profiili kuulsuse põhjal on CNMV (Hispaania väärtpaberituru komisjon) andmetel üks kiiremaid viise petturliku finantsskeemi ohvriks langemiseks.
CNMV kümnepunktiline plaan mõjutajatega suhtlemiseks
Juhendi keskse osana sisaldab CNMV järgmist: kümme juhist mida soovitatakse sotsiaalmeedias finantssisu tarbimisel meeles pidada. Eesmärk on pakkuda omamoodi kiiret kontrollnimekirja, mis aitab investoritel rahulikuks jääda ja mitte lasta end digitaalse keskkonna mürast kaasa haarata.
Esimeste soovituste hulgas on see, et Ära hinda mõjutajat positiivselt ainult tema jälgijate arvu põhjal.Tähed või meeldimised: publiku suurus ei ole maksevõime ega heade tavade sünonüüm. See soovitab ka küsida, kes sisu taga tegelikult on, kontrollides, kas profiilil on tuvastavat teavet, kas sellel on muid kontrollitavaid kanaleid või kas see teeb koostööd volitatud investeerimisüksustega.
Kümme käsku annavad samuti nõu Ole ettevaatlik profiilide suhtes, mis apelleerivad emotsioonideleNad loovad pakilisuse tunde või kasutavad ära hirmu millestki ilma jääda, et kasutajat veenda. Samal moel soovitab see vältida karjakäitumist: otsustada selle põhjal, mida "kõik" sotsiaalmeedias teevad, ilma eelneva investeeringu spetsiifilise analüüsita.
Teine oluline punkt on tunnustamine kinnituskalduvusSee tähendab loomulikku kalduvust aktsepteerida ainult teavet, mis toetab meie eelarvamusi. CNMV soovitab teha teadlikke pingutusi, et otsida arvamusi ja andmeid, mis seavad kahtluse alla meie endi uskumused, et vähendada tasakaalustamata või halvasti läbimõeldud otsuste tegemise võimalust.
Kümnepunktilist plaani täiendavad mitmed praktilised ideed: eeldades, et madala riskiga suure tootluse lubadused pole võimalikud; mõtle enne tegutsemistPea meeles, et finantsmõjutajate nõuanded ei ole isikupärastatud; enne mis tahes soovituse järgimist kontrolli, kas otsekontaktil oleval isikul on õigus investeerimisteenuseid osutada; ja esita kaebus, kui leitakse, et keegi levitab eksitavat teavet või tegeleb pettusega.
Kriitiline mõtlemine ja võrdlemine ametlike allikatega
Lisaks konkreetsetele nõuannetele seab CNMV oma sõnumi keskmesse vajaduse arendada kriitilist mõtlemist investorite digitaalses keskkonnas. Ökosüsteemis, kus uudiseid, videoid ja arvamusi tarbitakse suure kiirusega, muutub peatamise, analüüsimise ja küsitlemise võime sama oluliseks kaitsevahendiks kui iga regulatsioon.
Organisatsioon soovitab otseselt Võrdle infot ametlike allikatega.Nende hulka kuuluvad CNMV ise ja teised Euroopa regulaatorid enne raha investeerimist või isikuandmete esitamist. See hõlmab kontrollimist, kas toodet pakkuv üksus on registreeritud, kas finantsinstrumendil on vajalik luba ja kas selle kohta on eelnevalt avalikke hoiatusi.
Juhendis rõhutatakse, et kuigi sotsiaalmeedia võib olla hea alguspunkt põhimõistete õppimiseks, ei tohiks see asendada haridust. Professionaalne nõustamineÜldine teave, olgu see kui tahes põhjalik, ei asenda iga inimese olukorra ega reguleeritud üksuste kliendikaitsekohustuste üksikasjalikku hindamist.
Sellega seoses julgustab CNMV kodanikke seda ära kasutama Haridusressursid ja juhendid on saadaval nende veebisaidil.See sait koondab hariduslikke dokumente, infograafikat ja teatmeteoseid finantskirjaoskuse parandamiseks. Eesmärk on aidata jaeinvestoritel paremini mõista veebis nähtut ja vältida lihtsustatud või kallutatud sõnumite mõju.
„From Like to Investment” avaldamine on osa järelevalveasutuse strateegiast tugevdada Investorite kaitse Hispaanias ja Euroopa sfäärisajal, mil digitaliseerimine on mitmekordistanud sisu levitamise kiirust ning hägustanud piire teabe, arvamuse ja reklaami vahel.
Selle juhendiga ei demoniseeri CNMV sotsiaalmeedia kasutamist rahandusest rääkimiseks, kuid annab selge hoiatuse: Finmõjutaja pimesi jälgimine võib olla väga kulukasTeadmatuse, liigse enesekindluse ja sotsiaalse surve kombinatsiooni ees on parim kaitse andmete kontrollimine, läbipaistvuse nõudmine, ametlike allikate kasutamine ja vajadusel volitatud spetsialistidega konsulteerimine enne teie rahalisi vahendeid mõjutavate otsuste langetamist.
