Uute tehnoloogiate teke pakub pangaklientidele mitmesuguseid makselahendusi. Nende hulka kuuluvad sissemaksete tegemine, tarbijate maksed ja isegi tehingute arveldamine aktsiaturul. Ainus nõue on vajalike tööriistade olemasolu nende tehingute töötlemiseks kasutajate arvelduskontode kaudu. Seda saab teha mitmesuguste tehnoloogiliste seadmete abil, alates mobiiltelefonidest kuni uusima põlvkonna elektroonikaseadmeteni.
Nende ihaldatud eesmärkide saavutamiseks on pangad kasutusele võtnud laia valikut tehnoloogilisi rakendusi üllatavate tulemustega. Enamasti on need rakendused tulnud finantsgruppide finantstehnoloogia panusest või sõltumatutest ärimudelitest. Mõlemal juhul on eesmärk tugevdada ennekõike tehnoloogiat pangateenustes. See muudab füüsilise sularahaga maksete tegemise üha raskemaks, nagu see praegu on.
Üks levinumaid rakendusi on mobiilimaksed, milles osalevad mitmed osapooled. Üks viimastel kuudel välja töötatud uuenduslikumaid funktsioone on häälega aktiveeritavad rahaülekanded, mille eesmärk on eelkõige muuta tarbijate harjumusi . Kõigil juhtudel on neil maksesüsteemidel ühine nimetaja: raha jõuab saaja kontole minutite jooksul. Lõppkokkuvõttes on see meie peamine eesmärk.
Raha saatmine hääle kaudu
iPhone'i kasutajatele on BBVA lisanud uue funktsiooni: raha saatmine Siri häälassistendi kaudu. Sisestage lihtsalt kontakti nimi, kellele soovite raha saata, ja summa ning seade teeb tehingu turvaliselt ilma mobiilipanga rakendust kasutamata . See eelmise aasta viimastel kuudel käivitatud teenus kujutab endast olulist muutust selles, kuidas finantsasutused seda tüüpi teenuseid pakuvad.
Selle uue teenuse kasutamiseks peavad iPhone'i kasutajatel olema nii telefonis kui ka finantsasutuse rakenduses seadistatud sõrmejälg, nad peavad olema Bizumi kasutajad ja mobiilipanga rakenduses peab olema lubatud Siri, mida saab teha profiili seadetes. Lisaks on üle 20-eurostele tehingutele rakendatud täiendav turvameede, olenemata sellest, kas raha saadetakse vestlusroboti kaudu või Siri abil . iPhone'i puhul peab tehingu algataja selle kinnitama oma sõrmejälje või näoga (Face ID). Vestlusroboti tehingute puhul tuleb kasutada kliendi mobiilseadmesse saabunud tehingukoodi.
Sõnumside rakendused
Teisest küljest on ka teisi süsteeme, kus makseid saab teha kiiresti ja tõhusalt. Näiteks sõnumsiderakenduste kaudu, mis kujutavad endast järjekordset olulist muutust klientide rahaga suhtlemises. See uuenduslik strateegia on suunatud nii iOS-i kui ka Androidi kasutajatele . Täpselt määratletud mehhanismi abil saavad kasutajad raha saata otse sõnumsiderakenduste vestlustest, näiteks Facebook Messengerist või Telegramist, rakendusse integreeritud vestlusroboti kaudu.
Teine süsteem, mis võimaldas seda eesmärki saavutada ja mis oli veel mõni kuu tagasi mõeldamatu, on raha saatmine otse selliste rakenduste nagu WhatsApp, Telegram, Hangouts või Messenger klaviatuurilt. Sellel lahendusel on sarnaste süsteemide ees eelis, et see ei nõua panga rakenduse avamist mobiiltelefonis . Seega on see lihtsam süsteem, mis kasutab maksete tegemiseks vähem vahendajaid.
Täiustatud biomeetriline identifitseerimine
Loomulikult pole need ainsad pangandusturul saadaolevad süsteemid regulaarsete maksete töötlemiseks; teiste võimaluste hulka kuuluvad füüsilise sularaha kaotamine ja krediit- või deebetkaartide kasutamine. Mõned meie riigi pangad on rakendanud ambitsioonikamaid lähenemisviise, näiteks täiustatud biomeetrilist tuvastamist. Need süsteemid võivad anda tulemusi, mis on pangaklientidele potentsiaalselt palju kasulikumad, lisaks muudele tehnilistele kaalutlustele.
Täpsemalt öeldes võimaldab aasta algusest kehtima hakanud täiustatud biomeetriline tuvastussüsteem kasutajatel end rakenduses tuvastada tipptasemel biomeetriliste tehnoloogiate , näiteks näotuvastuse abil. Lisaks saavad nad end mobiilipanganduses tuvastada ka iirise skaneerimise abil. Igal juhul oleks seda veel mõned aastad tagasi ulmeks peetud, kuid nüüd on see reaalsus. Selle rakendamise mõju pangandus- ja finantsteenuste kasutajatele on aga veel nägemata.
Pimedatele mõeldud rakendused
Kuid tehnoloogilised uuendused ei piirdu ainult praktiliste lahenduste pakkumisega mis tahes pangateenuse kasutajatele. Vastupidi, need lähevad kaugemale ja jõuavad isegi pimedate inimeste sektorisse. Mõned meie riigi pangad on tõepoolest käivitanud uued mobiilirakendused, mis on saadaval iOS-i ja Androidi operatsioonisüsteemidele ning mis võimaldavad pimedatel või füüsilise või kerge intellektipuudega inimestel kasutada kõiki panga sularahaautomaate.
See uus tööriist juhatab nägemispuudega inimesi valitud sularahaautomaadi juurde ja hõlbustab sularaha väljavõtmist . See kõrvaldab takistused, millega need inimesed sellise tehnoloogia kasutamisel kokku puutuda võivad. Ainus nõue on alla laadida rakendus, mis on spetsiaalselt selle ilmse vajaduse rahuldamiseks loodud. Lisaks pimedatele inimestele võib see tehnoloogia olla kasulik ka füüsilise või kerge intellektipuudega inimestele ja eakatele, kes tunnevad end kindlamalt, kui saavad sularaha usaldusväärses kohas välja võtta.
Elektroonilised rahakotid?
Viimastel kuudel on välja töötatud ka teisi tehnoloogilisi süsteeme, mis vastavad pangakasutajate muudele vajadustele. Näiteks elektroonilised rahakotid pakuvad laia valikut funktsioone alates ostutasude kohesest uuendamisest kuni lojaalsuspunktide reaalajas lunastamiseni.
Selle uuendusliku maksesüsteemi uusim täiendus on "mobiilse asukoha kinnituse" integreerimine. See funktsioon kinnitab kliendi praegust asukohta ja võib olla äärmiselt kasulik mitmesuguste pangatehingute puhul, sealhulgas muidugi mis tahes äritehingute eest tasumisel. Kuigi see strateegia on suunatud peamiselt noorematele kasutajatele, arendatakse seda uut tipptasemel tehnoloogilist mudelit peamiselt nende seas.
Maksed investeerimistoimingutes
Mõnel arutatud maksesüsteemil on igapäevaelus mitmesuguseid rakendusi. Üks neist hõlmab aktsiate ostu- ja müügitehingute vormistamist börsil. See lihtsustab ja hõlbustab seda tüüpi toiminguid , võimaldades neid teostada igal ajal ja mis veelgi olulisem, kõikjalt. See on üks nende peamisi eeliseid traditsiooniliste makseviiside ees: kiirus ja turvalisus ennekõike.
Lõpuks tasub rõhutada, et need süsteemid võivad paari aasta jooksul luua kõikvõimalike finantsturgude toimingute jaoks ja teatud mõttes lihtsustavad need eelkõige tehinguid. Sedavõrd, et need muudavad finantsasutuste ja nende klientide vahelist suhet. Ainus puudus on see, et klientidel on vaja õppida , et harjuda selles artiklis käsitletud meetodite kasutamisega. Need meetodid kasutavad isegi kliendi mobiilseadme geograafilise asukoha teavet deebetkaarditehingute kinnitamiseks reisimise ajal.
Teatud viisil tähendab see tavapärasemate maksevahendite, mis on praegu esindatud, asendamist näiteks krediit- või deebetkaartidega. Seal, kus pole välistatud, et raha haldamisel ja hooldamisel tekib suurem kokkuhoid. Kui komisjonitasud ja muud kulud, mis seda tüüpi toimingutega kaasnevad, on põhimõtteliselt seotud rahaga, välja arvatud.