Kuna tänapäeval tegutseb nii suur hulk ettevõtteid ja ettevõtteid, on konkurents muutunud palju ägedamaks ja väljakutsuvamaks kui muul ajal. See ei ole aga takistus uute ettevõtete asutamata jätmisel ja ehitamisel, mis otsivad kohta maailma elanikkonna tarbimisvajadustes.
Sellega seoses on üks olulisemaid kontseptsioone, mida tuleb mõista mis tahes äriprojekti edukaks lõpuleviimiseks, nn väärtusahel.
Mis on väärtusahel?
Väärtusahel on strateegiline tööriist, mida kasutatakse antud äriorganisatsiooni erinevate tegevuste uurimiseks , eesmärgiga teha kindlaks selle konkurentsieelise allikad ja seega luua lõpptootele teatud väärtus.
Seega näeme, et ettevõtte väärtusahel koosneb kõigist selle väärtust loovatest tegevustest ja nende tegevuste marginaalidest. Lühidalt öeldes koosneb väärtusahel strateegilistest tegevustest, mille kaudu ettevõte püüab suurendada oma väärtust ja konkurentsieelist.
Kuidas toimib väärtusahel ettevõtte tegevuses?
Äritegevuse tulemusena loodud väärtus toimib järgmiselt : töötleva tööstuse puhul loob see väärtust siis, kui muudab toorained elanikkonnale vajalikeks toodeteks.
Muidugi on lisaväärtus juba valmistoodangus, kuna tooraine pole inimestele igapäevane tarbimine kasulik.
Sel põhjusel pakub jaemüügiettevõte suurt hulka tooteid, mis sisaldavad juba töödelduna kõrget lisandväärtust. Väärtus suureneb, pakkudes kõiki neid kaupu kliendile ühes kohas, ruumi, mille on pakkunud ettevõte. müügi rajamine, et inimesed saaksid omandada kõik vajaliku, millega kaasnevad lisakulud, mis on lõpptootele ka lisaväärtus ja mille eest klient maksab, et jätkata põhitarbimisvajaduste rahuldamist juba artiklite kaudu töödeldud ja ühes müügikohas.
Kuidas genereeritakse ühe ettevõtte konkurentsieelis teise ees?
Ettevõtte konkurentsieelis teise ees tekib siis, kui tal õnnestub suurendada oma kasumimarginaali , mida saab saavutada kas kulude vähendamise või müügi suurendamise teel. Kasumimarginaal on vahe loodud koguväärtuse ja äriorganisatsiooni väärtust loovate tegevuste teostamise ja elluviimise kogukulude vahel.
Väärtustegevused
Oma funktsiooni täitmiseks tugineb väärtusahel põhilistele tugitegevustele, mida saab jagada kahte põhiossa: esmased tegevused ja teisesed tegevused. Allpool uurime iga strateegilise meetodi peamisi omadusi, mis suurendavad konkurentsieelist ja sellest tulenevalt ettevõtte lisaväärtust.
Peamised tegevused
Põhitegevused hõlmavad meetodeid, mida kasutatakse toodete füüsiliseks loomiseks, samuti nende müügiprotsessi ja sellega kaasnevat müügijärgset teenindust . Tasub märkida, et neid tegevusi saab jagada edasi alamtegevusteks. Väärtusahela mudelis saab selgelt eristada viit peamist põhitegevuse tüüpi, mis on esitatud allpool:
- Siselogistika: See on toorainete vastuvõtmise, ladustamise ja jaotamise toimingute kogum, mis on väga oluline tagamaks, et ei tekiks tagasilööke ega igasuguseid juhtumeid, mis mõjutaksid mis tahes kaubandusüksuse tootmis- või turustusliini.
- Toimingud: Kui vajalikud toormaterjalid on saadaval, viitab see tegevus nende elementide töötlemisvõimele, et muuta need lõpptoodanguks. Seetõttu on see oluline samm kaubandusüksuse toodangu tagamiseks.
- Väline logistika: Kui siselogistika viitab manöövritele, mis tagavad tooraine omamise ja sortimendi, millega lõpptoode on toodetud, on välimine logistika seevastu seotud sama metoodikaga, kuid seda rakendatakse välistele protsessidele, st kui toode lahkub tootmiskeskusest ja tarnitakse kas hulgimüüjatele, turustajatele või isegi lõpptarbijatele.
- Turundus ja müük: See tegevus, nagu selle nimi osutab, on hädavajalik toote tuntuks muutmiseks tarbijaskonnale.
- Teenus: Seda tegevust saab seostada nii müügijärgse teeninduse kui ka kõigega, mis on seotud teabe ja hooldusega, mis võib hõlmata toote ostmist. See seisneb klientide lojaalsuse tagamises, pakkudes toodet, mis juba kätes sisaldab teatud olulisi garantiisid, näiteks tagastamise tagamine kahjustuste või puuduste korral või nõu andmine igasuguste juhtumite, näiteks tarnete ebaõnnestumise või klienditoe korral. toote installimine jne. Kõigi nende garantiide eesmärk on säilitada ja suurendada toote lõplikku väärtust, säilitades seeläbi oluliselt tarbijate rahulolu.
Toetavad või kõrvaltegevused
Oluline on meeles pidada, et esmaste tegevuste tõhusaks ja sujuvaks teostamiseks toetavad neid omakorda väärtusahela nn kõrvaltegevused. Need protsessid viiakse läbi järgmiselt:
- Organisatsiooni infrastruktuur: See koosneb kõigist tegevustest, mis tagavad jätkusuutlikkuse ja mis säilitavad iga ettevõtte põhitegevuse, st sellised tegevused nagu planeerimine, raamatupidamine, haldus ja finants.
- Personalijuhtimine: Nagu nimest osutab, on see tugitegevus seotud personali hooldamise ja säilitamisega, see tähendab, et see koosneb ettevõttes töötavate töötajate otsimisest, palkamisest ja motiveerimisest. Selle elemendiga on oluline arvestada, kuna ettevõtte inimressursid on üks selle põhilisemaid struktuure ja see võib määratleda ettevõtte pikaajalise edu.
- Tehnoloogiaarendus, teadus- ja arendustegevus: Et iga ettevõte saaks jätkuvalt töötada kõige tõhusamalt ning pakkuda kõigile klientidele parimaid ja innovaatilisemaid tooteid, on tehnoloogiline areng ülitähtis, et püsida esirinnas pakutavate toodete ja / või teenuste valikus, mida nad lõpuks ka anna alati kvaliteetne pilt, millega saad alati konkurentidest eristuda.
- Ostud: See tegur on seotud võimega luua ettevõttele kõige tõhusamaid ja kasulikumaid oste. Põhimõtteliselt on see seotud sellega, kuidas juhtida masinate, komponentide, ettevõtte reklaamimiseks vajalike reklaamide protsesse või teenuseid, mida kasutatakse töötajate moraali säilitamiseks, samuti selle optimaalsest toimimisest.
Nõuandeid väärtusahela edukaks rakendamiseks
Näpunäide 1: Kuna ettevõtte väärtusahel peaks kajastama rakendatud äristrateegiaid, tuleks selle väärtusahela täiustamise otsustamisel selgelt välja tuua positiivsed omadused, mis eristavad seda konkurentidest, või alternatiivina saab edendada madalamat kulustruktuuri.
Näpunäide 2: Kui ettevõtte moderniseerimiseks on vaja rakendada pikka nimekirja muudatustest, on väga oluline seada prioriteedid ja keskenduda neile muudatustele, millel on kliendile kõige positiivsem mõju.
Näpunäide 3: Soovitatav on süveneda väärtusahela igasse elementi, nii selle põhitegevuste kui ka tugitegevuste määramisel. Nii saab tuvastada ebaefektiivselt toimivad elemendid, millel on märkimisväärne parenduspotentsiaal, suurendades lõppkokkuvõttes ettevõtte üldist konkurentsieelist.
Näpunäide 4: Väärtusahel määratakse peamiselt ettevõtte sisemise analüüsi põhjal, seega on suurema efektiivsuse saavutamiseks soovitatav läbi viia uuringuid väliste asjaolude kohta, mis võivad mõjutada ettevõtte väärtust ja konkurentsieelist.
Järeldus
Nagu käesolevast artiklist nähtub, võib väärtusahela tundmine olla tõesti kasulik, et märkimisväärselt suurendada äriorganisatsiooni lisandväärtust ja konkurentsieeliseid. Neid andmeid arvesse võttes saab teha paremaid otsuseid kõigi algatuste elluviimiseks, mis on suunatud mitte ainult ettevõtte asutamisele, vaid ka mis tahes tüüpi ettevõtte või ettevõtte säilitamisele ja arendamisele. Sel põhjusel on nii oluline mõista väärtusahelat ja rakendada seda tõhusalt kõigis äritüüpi algatustes, kuna see on alus, mille kaudu meie ettevõtte või ettevõtte tugevus säilib.